Gedimat Genappe — E-commerce B2B/B2C matériaux

Gedimat Genappe est un distributeur familial de matériaux de construction implanté en Brabant wallon. Parpaings, isolation, toiture, outillage, aménagement extérieur : le catalogue couvre l'ensemble des besoins du chantier, du gros œuvre à la finition. La clientèle est double : des professionnels du bâtiment qui achètent en volume avec des conditions négociées, et des particuliers qui rénovent ou construisent.

Quand Gedimat Genappe a décidé de lancer son site e-commerce, l'objectif n'était pas de remplacer le comptoir. C'était de l'étendre : permettre aux clients de préparer leurs commandes en ligne, vérifier les stocks, calculer leurs besoins et gagner du temps sur chantier.

Le défi

Vendre des matériaux de construction en ligne implique deux réalités très différentes :

Côté B2C, le particulier veut un parcours simple : trouver le bon produit, comprendre les quantités nécessaires, connaître le prix et se faire livrer ou réserver pour un retrait en magasin. Il a besoin d'être guidé.

Côté B2B, le professionnel veut de l'efficacité : ses tarifs négociés, ses références habituelles, la possibilité de commander vite et la certitude que sa commande sera prête à l'heure dite. Il n'a pas de temps à perdre à naviguer.

Le défi : une seule plateforme pour ces deux publics, sans compromis pour aucun des deux.

Intégration ERP — Adsolut

WiMakeIT a développé un connecteur sur mesure entre Magento et Adsolut, le logiciel de gestion utilisé par Gedimat Genappe pour piloter ses stocks, ses tarifs et ses commandes.

• Stocks en temps réel synchronisés entre le magasin et le site
• Tarifs B2B personnalisés par client, importés depuis Adsolut
• Commandes web synchronisées automatiquement dans le système de gestion
• Fiches produit enrichies avec données techniques issues de l'ERP
• Historique des achats accessible en ligne pour les comptes professionnels

Calculateurs métier

Le calculateur d'agrégats permet au client de renseigner les dimensions de sa surface (longueur, largeur, épaisseur) et d'obtenir automatiquement la quantité de sable, gravier ou béton nécessaire. Plus de doute sur les volumes : le client commande juste ce qu'il faut, évite le gaspillage et les allers-retours.

Le calculateur de plafond fonctionne sur le même principe : le client entre les dimensions de sa pièce et le système calcule le nombre de plaques, de rails et de vis nécessaires. Un gain de temps considérable pour le particulier comme pour le professionnel qui prépare son chantier.

Architecture B2B / B2C

La plateforme repose sur une architecture Magento à double segmentation. Les visiteurs non connectés voient le catalogue public avec les prix standards. Les professionnels identifiés accèdent à leurs tarifs négociés, leur historique et leurs fonctionnalités dédiées.

Cette approche évite de maintenir deux sites séparés tout en offrant à chaque segment une expérience adaptée. Le professionnel ne voit pas de bruit ; le particulier n'est pas perdu dans une interface pensée pour des acheteurs aguerris.

« Le professionnalisme, la réactivité et l'engagement envers la satisfaction client sont les raisons pour lesquelles je recommande WiMakeIT. »
— Anne-Sophie Van Damme, Administrateur

Résultats concrets

1. Une plateforme unique B2B/B2C opérationnelle, sans duplication de maintenance.
2. Les calculateurs métier réduisent les erreurs de commande et les retours produit.
3. La synchronisation Adsolut élimine la ressaisie manuelle et fiabilise les stocks affichés.
4. Les professionnels commandent en ligne avec leurs conditions négociées, 24h/24.
5. Le click & collect allège le comptoir et accélère les retraits en magasin.